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联系方式

焦作:即日起车站窗口购买火车票需要预留联系方式

  旅客在火车站购买车票,需要预留乘车人通过核验的联系方式。12月13日,记者从焦作火车站了解到,为进一步提升旅客的体验感,便于乘车人能及时接收列车运行变更的相关信息,即日起,购买火车票需要预留乘车人的联系方式。

  据介绍,如果旅客在车站人工售票窗口购票时,没有提前进行联系方式核验的,必须提供乘车人的联系方式,收到验证码后告知售票员进行核验,通过核验后方可购票。采集资质时在线核验身份信息,核验未通过,不允许购票。

  “预留联系方式的途径,除了车站人工售票窗口(含代售点)以外,还可以通过12306手机客户端、12306网站、微信和支付宝12306小程序等自助办理联系方式资质预留和变更。”焦作火车站工作人员说。为了提高购票效率,避免在窗口购票时核验联系方式耽误行程,建议旅客提前在12306官网或APP等完成用户注册和联系方式预留。

  据介绍,旅客通过12306网站等互联网联系方式进行核验时,可在首页点击“我的”,然后选联系方式预留或变更,根据网页提示操作,填写乘车人身份信息和联系方式即可;也可通过分享功能邀请乘车人自助完成联系方式核验。核验成功后,即可在人工窗口购票。

  乘车人联系方式采集核验完毕后,今后在线下窗口、自动售票机购票时,系统会自动查询旅客预留的联系方式,完成登记。